IT-supportavtal
Med ett IT-supportavtal hos DG Gruppen kan du alltid känna dig trygg. Med oss som extern IT-avdelning erbjuder vi inte bara reaktiv support. Utan vi arbetar proaktivt genom att övervaka din IT-miljö kontinuerligt för att upptäcka samt åtgärda potentiella problem innan dessa blir allvarliga. Dessutom kan vi hjälpa till med säkerhetsfrågor, vilket är särskilt viktigt i dagens digitala landskap där cyberhot är allt vanligare.
Extern IT-avdelning tillför
bred IT-kompetens
Att ha en väl fungerande IT-miljö är viktigt för att företag och organisationer ska kunna arbeta effektivt och säkert. Men vad händer när det uppstår problem, eller när det är dags att uppgradera system samt programvara? För många kan detta vara en stor utmaning, allra helst om de saknar den interna kompetens som krävs för att hantera sådana situationer.
Oavsett vilken nivå du väljer på ditt IT-supportavtal har du alltid tillgång till vår breda kompetens inom IT-support, IT-säkerhet, nätverk, klienter, applikationsdrift samt serverdrift, både i fysiska eller molnbaserade miljöer. Dessutom har du alltid ett rabatterat timpris om behov av hjälp uppstår utöver den tid som ingår i supportavtalet.
IT-supportavtal
DG Trygghet-
Fri enklare telefonsupport
-
Dokumentation av IT-miljön
-
Tillgång till helpdesk
-
Tillgång till fjärrsupport
-
Användarhantering M365
-
Rabatterat timpris
-
850kr/h (ord. pris 1200kr/h)
IT-supportavtal
DG Premium-
Allt som ingår i DG Trygghet
-
3 timmar fri support
-
Support på plats (Stockholm)
-
Abonnemangshantering
-
Kvartalsavstämmningar
-
Rabatterat timpris
-
850kr/h (ord. pris 1200kr/h)
Trygghet
Med ett IT-supportavtal är din IT-miljö alltid övervakad, supporterad samt säkrad. Oavsett vilken utmaning ditt företag dyker på har din externa IT-avdelning kompetensen för att komma till rätta med problemet.
Din externa IT-avdelning
Vi arbetar proaktivt där vi ser till att alla har de har de arbetsredskap som behövs för att utföra sitt arbete. Med ett IT-supportavtal är hjälpen endast ett samtal bort.
